Vrácení a výměna zboží

Vážení zákazníci,

rádi bychom vás informovali o specifických podmínkách, které se vztahují na nákup našich obrazů, jelikož každý kus je originální a vyráběný na zakázku. Na míru vytvořené produkty se řídí speciálními pravidly ohledně výměny a vrácení:

Vzhledem k povaze zakázkové výroby jsou všechny naše obrazy vytvořeny přímo pro každého klienta a nelze je proto vracet nebo vyměňovat.

Tato politika je v souladu s platnou legislativou, která výslovně stanovuje, že zboží vyrobené na základě individuálních požadavků zákazníka není možné vrátit.

Pokud by však obraz přišel poškozený či rozbitý z důvodu dopravy, neváhejte nás kontaktovat. V takovém případě řešíme reklamace a zajistíme náhradu.

Oceníme, pokud si před objednávkou pečlivě rozmyslíte své požadavky a přání, abychom pro vás mohli vytvořit obraz, který bude plně odpovídat vašim očekáváním.

Děkujeme za pochopení a těšíme se na vaše objednávky.